Aviso de privacidad

Fecha de última actualización: 30 de octubre de 2026.

Este aviso de privacidad integral se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y la normativa que de ella deriva.

1. Identidad y domicilio del responsable

Formula MC, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales, que trata a través del sitio formulamc.com, de WhatsApp y del correo electrónico. Para cualquier tema relacionado con este aviso puedes escribirnos a hola@formulamc.com o por WhatsApp al +52 81 8280 4911.

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar los siguientes datos cuando nos escribes, compras o navegas en el sitio:

• Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y ciudad.
• Datos para tu pedido: domicilio de entrega y, si solicitas factura, tus datos fiscales.
• Datos de pago: el comprobante de pago que nos compartas. No recabamos ni almacenamos números de tarjeta en este sitio.
• Para clínicas, salones, barberías y distribuidores: nombre del negocio, giro y ciudad.
• Datos de navegación: cookies, identificadores del dispositivo y páginas visitadas (ver sección 6).

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades primarias

Usamos tus datos para las siguientes finalidades, necesarias para la relación que tienes con nosotros:

• Atender tus preguntas y solicitudes de información.
• Procesar, confirmar, enviar y dar seguimiento a tus pedidos.
• Emitir facturas cuando las solicites.
• Atender cambios, devoluciones y aclaraciones.
• Dar seguimiento a solicitudes de clínicas, salones, barberías y distribuidores.

4. Finalidades secundarias

Además, si no te opones, usaremos tus datos para:

• Avisarte cuando una línea nueva esté disponible (por ejemplo, Formula MC Mujer).
• Enviarte novedades y promociones.
• Medir y mejorar nuestro sitio y nuestra publicidad.

Si no deseas que usemos tus datos para estas finalidades secundarias, escríbenos a hola@formulamc.com. Tu negativa no afecta la atención de tus pedidos.

5. Transferencias y encargados

Para operar compartimos los datos estrictamente necesarios con proveedores que actúan por nuestra cuenta, como empresas de paquetería, servicios de hospedaje web, mensajería y correo electrónico, y herramientas de analítica y publicidad. No vendemos tus datos ni los transferimos a terceros que requieran tu consentimiento, salvo en los casos que la ley permite sin él o cuando lo pida una autoridad competente.

6. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede usar cookies propias y de terceros, como herramientas de analítica y publicidad de Google y Meta, para medir visitas y conocer qué anuncios funcionan. Estas cookies solo se activan si eliges "Aceptar" en el aviso que aparece al entrar; si eliges "Rechazar", no cargamos herramientas de medición ni de publicidad y el sitio funciona igual.

Para cambiar tu decisión o deshabilitar las cookies, borra las cookies y los datos de este sitio desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox o Edge: Configuración › Privacidad › Cookies y datos de sitios); te volveremos a preguntar en tu próxima visita. También puedes bloquear las cookies de terceros desde esa misma sección.

7. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos u oponerte a su uso para fines específicos (derechos ARCO). Para ejercerlos, envía tu solicitud a hola@formulamc.com con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una copia de tu identificación oficial (o la de tu representante, con el documento que lo acredite).
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes.

8. Revocación del consentimiento y límites al uso

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, o pedirnos que limitemos el uso de tus datos (por ejemplo, dejar de recibir promociones), escribiendo a hola@formulamc.com. Ten en cuenta que, si la revocación afecta datos necesarios para un pedido en curso, es posible que no podamos completarlo.

9. Conservación

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos cualquier cambio en esta página, indicando la fecha de la última actualización.