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Términos y condiciones

Fecha de última actualización: 30 de octubre de 2026.

1. Quiénes somos

El sitio formulamc.com es operado por Formula MC, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México. Contacto: hola@formulamc.com y WhatsApp +52 81 8280 4911. Al usar este sitio aceptas estos términos.

2. Productos

Formula MC es un shampoo de uso cosmético. No es un medicamento ni sustituye el diagnóstico o tratamiento de un profesional de la salud. Antes de usarlo, lee el modo de empleo y las precauciones de la etiqueta. Los resultados son cosméticos y pueden variar de una persona a otra.

La línea Profesional está dirigida a clínicas capilares, salones, barberías, farmacias y especialistas. Cualquier preparación que un profesional haga a partir de ella es responsabilidad de ese profesional.

3. Cómo comprar

Las compras se hacen por WhatsApp al +52 81 8280 4911 o por correo a hola@formulamc.com. Este sitio no procesa pagos en línea ni almacena datos de tarjetas. Al escribirnos te confirmaremos disponibilidad, precio total, costo de envío y formas de pago. El pedido queda confirmado cuando recibimos tu pago.

4. Precios

Los precios se expresan en pesos mexicanos e incluyen IVA. El costo de envío se informa antes de confirmar el pedido. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero respetamos el precio que te confirmamos para tu pedido.

5. Envíos

Hacemos envíos dentro de México por paquetería. El tiempo estimado de entrega depende de tu ciudad y te lo informamos al confirmar el pedido. Al recibir tu paquete, revisa que esté en buen estado.

6. Cambios y devoluciones

Si tu producto llega dañado, incompleto o no es el que pediste, avísanos dentro de los 5 días naturales siguientes a la entrega por WhatsApp o a hola@formulamc.com, con una foto del producto y del empaque. Te enviaremos un reemplazo o te reembolsaremos, según prefieras. Por higiene, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados, salvo por defecto de fabricación. Lo anterior no limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.

7. Uso del sitio

El contenido del sitio es informativo. Procuramos que la información sea correcta, pero puede contener errores que corregiremos al detectarlos. Los enlaces a servicios de terceros, como WhatsApp, se rigen por sus propios términos.

8. Propiedad intelectual

La marca Formula MC, sus logotipos, etiquetas, textos, fotografías y demás contenido del sitio pertenecen a su titular y no pueden usarse sin autorización por escrito.

9. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se describe en nuestro aviso de privacidad.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor te otorga, incluida la posibilidad de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página.